隐私政策

Kanata Labs LLC（美国怀俄明州有限责任公司，以下简称「我们」）运营 Dicavo 网站和应用（以下简称「服务」），并负责本政策所述个人信息处理。本版本为上线草稿，公开发布前须由具备资质的律师审阅。隐私联系邮箱：support@dicavo.com。

我们收集的信息

• 账号信息： 邮箱、账号标识、密码哈希、你提供的出生年与年龄／监护人相关信息、偏好和授权选择。
• 学习内容： 录音、转写、评分、练习记录、收藏表达、导入材料，以及你主动提交的自由输入，例如作文、句子、想法、答案和消息。视具体功能而定，提交的文本和反馈可能作为学习记录保存，即使两个可选授权都关闭。部分输入仅用于处理，普通记录不保存其原文。这与另存改善产品副本是不同用途。
• 技术与安全信息： IP 地址、设备／浏览器信息、请求日志和反滥用信号。必要的认证、安全与本地偏好存储独立于可选统计。
• 购买与支持信息： 适用时，包括购买标识、支付状态、权益和你发送给客服的消息。支付凭据由结账提供商处理，不属于改善产品数据集。
• 可选使用情况统计： 仅在你单独同意后，PostHog 接收完成注册、完成邮箱验证、开始练习、评分结果、打开反馈入口等有限事件。仅登记年龄信息表明已满 18 岁的登录账号可开启，使用基于账号的伪匿名标识；不再收集新的访客统计；这些数据并非完全匿名。我们不会通过这些统计事件发送邮箱、录音、转写、自由输入、支付内容或认证凭据，也不启用自动捕获或会话录制。

入口统计说明中的排除范围仅适用于 PostHog 使用情况统计，并不表示 Dicavo 从不处理或保存你提交的学习内容。允许统计不会开启独立的「用我的数据改善产品」授权。

使用目的与法律依据

我们使用必要的账号和学习信息提供你请求的功能，包括发音评测、文本反馈、语音合成、同步学习记录，以及购买管理和客服支持。在 GDPR 或英国 GDPR 适用时，客观上为履行服务合同所必需的处理以履行合同为依据；接受隐私政策不等于一揽子同意可选处理。

可选使用统计和另行使用学习内容改善产品分别以对应同意为依据。你可以拒绝任一授权而继续正常使用学习功能。有限的安全、防欺诈和法律请求处理，在适用时以经过权利平衡评估的合法利益为依据；法定报告与保存以相关法律义务为依据。我们不会在你撤回改善产品同意后，事后改换依据以继续使用这些内容。

我们不出售个人信息，也不为跨场景行为广告共享个人信息。学习评分和 AI 反馈用于辅助练习，不用于决定就业、信贷或法律资格。请避免在学习输入中包含他人个人信息、密码或敏感个人信息。

服务提供商与跨境处理

我们使用 Cloudflare 提供托管、安全、数据库和对象存储，Microsoft Azure 提供语音评测与合成，DeepSeek 提供 AI 文本反馈，Resend 提供事务邮件，以及 PostHog 提供可选使用统计。即使改善产品开关关闭，为完成你请求的评测或反馈所需的输入仍会发送给相关提供商。购买时展示的结账提供商可能依其自身政策处理购买和支付信息，包括在相应渠道开放时使用的 Dodo Payments 或应用商店。

信息可能在你所在国家以外处理，包括美国及这些提供商使用的其他国家。当前配置的 Azure 语音区域和 PostHog 接入点位于美国。DeepSeek 公开隐私说明描述了在中国处理与存储信息；具体 API 服务安排与保障措施须另行核实。公司在美国并不意味着所有数据仅在美国处理。

使用服务或接受本政策不等于放弃跨境保护，也不会自动授权跨境传输。在适用法律要求传输机制时，须有适用的充分性决定或适当保障，例如妥善落实的标准合同条款及必要补充措施。你可通过 support@dicavo.com 了解接收方、目的地和适用保障。本政策不构成某提供商已具备特定合同或传输安排的认证。

保存与删除

普通学习记录可能保存你提交的作文、句子、消息及反馈，并在账号有效期间保留，直至你删除相关记录或账号，除非适用更短期限。关闭统计或改善产品授权不会删除这些普通学习记录。你可通过可用的应用内功能或隐私邮箱请求删除。

普通录音会上传用于评测，成功后清理，不提供服务器录音回放。失败或未完成任务的录音及临时评测数据，自上传起最多可使用一小时，重试不延长期限。到期后不可读取或恢复；存储故障导致物理删除延迟时，后台会重试。另行同意的改善产品副本适用下文中用途必要性、90 天上限与撤回触发的提前清理规则。

有限的购买、安全、权利请求和授权审计信息可能须另行保存，以履行法律义务、证明合规或处理争议。保存必须关联这些目的及适用期限，不能用于无限期复用学习内容。备份与提供商系统中的副本也须通过适用的删除流程处理。你可联系我们了解与你的请求相关的保存标准。

可选的数据改善产品授权

「用我的数据改善产品」是独立账号设置，默认关闭，须阅读说明并手动确认后才能开启。注册、接受政策和允许使用统计都不会开启它。你的选择不影响正常使用学习功能。仅登记年龄信息表明已满 18 岁的账号可开启；未满 18 岁或年龄未知时保持关闭。此判断依据登记的出生年与年龄声明，不是独立身份核验；日后达到年龄要求不会自动开启任何可选授权。

开启期间，新提交的录音、转写、练习评分、自由输入（包括作文、句子、想法和消息）、收藏表达和导入材料，可能另存为私有改善产品数据集，用于改善 Dicavo 的研究、开发、调试、评测及 AI／模型训练。获授权的开发人员可能查看内容或收听录音。这与发送给 PostHog 的数据不同。我们不将账号密码字段或结账支付凭据复制到改善产品数据集。自由输入本身可能包含身份或敏感信息，请避免提交秘密或敏感信息。

每份可识别副本自收集起最多保留 90 天；用途不再必要、你撤回同意或删除账号时须提前清理。这是上限，不意味着每份记录都需要保留 90 天。再次开启不会恢复已撤回授权的提交，也不会补收此前未获授权的内容。

你可随时在「设置 → 隐私」关闭授权。撤回会停止新收集，并停止继续使用此前获授权的可识别改善产品副本。已存的改善产品文本会清空，录音副本进入删除流程；故障时重试，待删除副本不得继续用于改善产品。删除账号同样撤回授权并启动清理。仅删除一条普通记录不会自动定位并删除全部独立副本；可关闭开关或联系我们请求更广范围的删除。

撤回不影响撤回前已合法完成处理的合法性。此前可能已开展分析或训练，但模型与训练成果不当然匿名，也不当然免受隐私权利约束。我们会依适用法律评估其中仍可识别信息的相关请求；既不承诺可以逆转全部技术影响，也不以该限制要求你放弃法定权利。

内部审计记录包括开启与关闭、账号标识、服务端时间、说明版本和操作来源。最小授权证据及删除／防重放元数据与学习内容分开处理，仅限合规、安全和删除用途。应用只显示当前状态，并仅在开启时显示本次开启时间。当前有效授权的证据在依赖该授权期间保留。被替代或撤回的授权证据通常自失效起 365 天后删除；必要、已记录理由及到期日的法律保留安排，或已核准的提前删除请求另行处理。最小防重放决定在账号活跃且对应提交仍可能重试期间保留，账号关闭后通常在 365 天届满且删除依赖已清理后移除。待删除录音的清理清单保留至存储删除确认。审计证据不是继续使用已撤回内容训练的许可。

你的权利与请求方式

请通过 support@dicavo.com 或可用账号功能请求访问、更正、导出、删除和撤回。联系隐私邮箱不要求账号仍有效。我们可能进行相称的身份核验，核验信息仅用于处理请求。我们会在适用法定期限内回应，并说明合法例外或允许的延期，不因你行使隐私权利而给予不利待遇。

• 欧洲经济区与英国： 在相关法律适用时，你可能享有访问、更正、删除、限制处理、反对基于合法利益的处理、符合条件的数据可携带及撤回同意等权利。GDPR／英国 GDPR 请求通常在一个月内回应；允许的延期须在初始期限内解释。你可向主管监管机构投诉，包括英国 ICO。
• 加利福尼亚及美国其他州： 在适用时，你可能享有了解信息类别、来源、用途和接收方，以及访问、更正、删除和相应退出权。受加州法律覆盖的请求通常须在 45 天内回应，依法延期须通知。授权代理人可在满足核验要求时提出请求。我们不出售个人信息，也不为跨场景行为广告共享信息（包括学习内容）；适用的敏感信息权利仍受保障。
• 其他地区： 当地法律可能赋予访问、更正、撤回、删除、可携带或监管投诉等权利，例如加拿大、澳大利亚、新加坡、日本、巴西和菲律宾。适用法律决定你的权利，界面语言不决定司法辖区。所在地或请求未列明时，请联系我们。

你可在「设置 → 隐私」撤回使用统计同意，停止未来可选发送，包括尚未发出的队列事件；已经发送中的请求无法撤回。未登录、未满 18 岁或年龄未知时统计保持关闭。为便于你请求处理旧的提供商数据，现有历史访客参考标识可能仅在本地保留最多 365 天，不会恢复统计，仅当你选择隐私请求操作时才加入邮件草稿。若要删除或限制 PostHog 已持有的统计数据，请联系我们。仅停止新事件并不等于完成针对此前个人信息的权利请求。

儿童

本服务不面向 13 岁以下儿童，请勿为其创建或使用账号。某些国家对基于同意的在线服务要求更高年龄或有效家长授权；即使普通注册年龄门槛允许注册，仍须适用当地要求。勾选复选框本身不是有效家长授权的证明。可选使用统计和学习数据改善授权仅向已满 18 岁的用户开放，目前不接受监护人复选框授权这些可选用途。家长或监护人可通过 support@dicavo.com 联系处理儿童信息。缺少法律要求的授权时，须停止相应处理并依法删除相关信息。

变更与联系

处理方式变化时，我们更新本政策与日期，并依法另行通知。新增可选用途或扩大的收集范围须取得适用的新同意，不能仅以接受新政策替代。隐私请求：support@dicavo.com。负责主体：美国怀俄明州 Kanata Labs LLC。公司网站：kanatalabs.com。